Directement rattaché au responsable de site, vous prenez la responsabilité du service après-vente BMW MINI basé à LIMONEST.

-        Polyvalent, autonome et opérationnel, vous prenez en charge toutes les étapes de la réception à la restitution des véhicules :

• Vous prenez les RDV en optimisant le planning de charge atelier
• Vous accueillez les clients et assurez la prise en charge leur véhicule
• Vous réalisez les devis, ouvrez les ordres de réparation, et établissez les factures
• Vous planifiez, coordonnez et suivez les interventions dans l’atelier (équipe de 4 mécaniciens)
• Vous restituez les véhicules et fournissez les explications nécessaires

-        Responsable de votre activité, vous êtes garant de la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires et de marge du service ainsi que de l’amélioration continue des résultats de l’atelier.

-        Vous veillez à la satisfaction clients, notamment, en analysant toutes les remontées clients et en prenant toutes les mesures nécessaires.

PROFIL :

Nous recherchons une personne expérimentée dans un poste similaire, dotée d'un réel goût du terrain, présente avec son équipe, qui sache manager en autonomie et insuffler la rigueur nécessaire à un travail de qualité.

Résolument orienté clients, le titulaire du poste devra mettre leur satisfaction au cœur de ses préoccupations quotidiennes.

Une expérience dans la marque BMW sera un plus.

LE SITE, LE GROUPE

Groupe Altitude s’implante à Limonest. Très prochainement, un nouveau site dédié au commerce de véhicules d’occasion et au service après-vente ouvrira ses portes.

Découvrez le Groupe Altitude, ses valeurs, son histoire, etc. sur www.groupe-altitude.com

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Le poste est à pourvoir rapidement

Le site est basé à LIMONEST

CDI

POUR POSTULER :

CV à contact@autojobconseil.fr